Forma a tu equipo en habilidades comerciales
Estas habilidades se pueden aprender, desarrollar, reforzar y practicar, convirtiendo a quienes las dominan en profesionales de la venta, de la retención de clientes y del liderazgo.
Nuestro éxito probado: impartir pequeñas píldoras formativas de 2 horas con conceptos claves sencillos de apredener y retener, tips de aplicación rápida y mucha práctica.
Método Constructivo completamente práctico.
- Explicaciones a través de ejemplos práctiso propios, preguntas y dinámicas de grupo
- RolesPlays preparados con los participantes
- Casos de Éxito de la empresa y del sector
- Práctica de lo aprendido. Trabajo Fin de Bloque
- Correción Trabajo Fin de Bloque. Documento resultante de cada Bloque
Qué aprenderás en un proceso de Formación y Coaching Comercial y Directivo
PROACTIVIDAD: qué es y cómo trabajarla e integrarla en el día a día comercial. Conocimiento de uno mismo, Planificación, Estudio del interlocutor y preparación de preguntas proactivas son claves. Resumen Estrategia y Control de la REUNIÓN.
ELEVATOR PITCH: un modelo de discurso muy corto pero eficiente capaz de captar la atención de nuestros potenciales clientes. Usa tus conocimientos previos en Proactividad para prepararte, preguntar (abiertas) y demostrar tu conocimiento: haz los silencios oportunos y VENCERÁS.
COMUNICACIÓN no verbal: Reconocer nuestros gestos, tonos, ademanes y aprender a transmitir a nuestros clientes honestidad, fiabilidad y pasión son una garantía. Además, si usas estos conocimientos para reconocer este lenguaje en tus interlocutores harás que jueguen a tu favor. «No es lo que dices si no COMO LO DICES»
NEGOCIACIÓN: Como salvar objeciones, primero identificándolas (Falsas o Verdaderas/ Objetivas o Subjetivas) y segundo desviándolas. Con preguntas abiertas (para reconocer) y cerradas (para LLEVAR al cliente DONDE quieres).
- Adaptadas a cada grupo
Personalizada para el perfil del equipo a formar. Desde los técnicos aplicadores, que pueden aprender y mejorar las técnicas básicas para fidelizar, ampliar o vender hasta el equipo comercial o directivo, que dominándolas se convertirán en profesionales de la venta y la retención de clientes haciendo crecer la cartera.
- Aprendizaje constructivo a base de preguntas y prácticas.
Tanto si se dispone de experiencia en ventas como si no, la formación está orientada a que los participantes usen sus conocimientos previos para construir nuevas habilidades desde la práctica continúa. Se lleva cada parte teórica a la práctica a través de roleplays y escenarios reales, trabajados por el equipo y puestos en común después de cada sesión. Una vez alcanzados los conocimientos y la práctica de cada píldora/sesión se elaborará un documento que podrá ser incluido en el manual de la empresa y usado en el día a día de ese puesto.
